Általános szerződési feltételek (Á.SZ.F.)
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Amennyiben vásárlója kíván lenni a webáruházunknak, kérem olvassa végig az ÁSZF pontjait és csak abban az esetben rendeljen tőlünk, ha minden pontjával egyetért.
Jelen dokumentum tartalmazza a Hohl László egyéni vállalkozó, mint szolgáltató (továbbiakban „Szolgáltató”) által üzemeltetett webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket (továbbiakban „ÁSZF”). Az ÁSZF tartalmazza a weboldalon (a továbbiakban: Honlap) elérhető szolgáltatás igénybevételének igénybevevő (továbbiakban: Felhasználó) általi használatának feltételeit. Az ÁSZF 2012.04.04 lép hatályba.
A Felhasználó személyes adatainak kezeléséről az Adatkezelési Nyilatkozat rendelkezik, a Honlap impresszumában érhető el XXXXXXXXXXXXXXXX
SZOLGÁLTATÓ ADATAI:
Név: Hohl László egyéni vállalkozó
Székhely: 1037 Budapest Őzsuta utca 95
Üzlethelyiség: 1032 Budapest Ágoston utca 3.
Képviselő neve: Hohl László
Cégjegyzékszám:
Bejegyző Bíróság:
Nyilvántartásba vételi száma: 4376964
Nyilvántartásba bejegyző hatóság: Budapest Főváros 03 kerületi Önkormányzat Jegyzője
Adószám: 55029715-2-41
Közösségi adószám:
Számlavezető pénzintézet: Budapest Bank Zrt
Pénzforgalmi jelzőszám: 10102103-31234604-00000005
IBAN számlaszám:
Adatvédelmi nyilvántartási száma:NAIH-66588/2013.
Engedély száma:NAIH-66588/2013.
Telefonszám: +36-20-454-2263
Fax:
E-mail: info@bogibababolt.hu
Tárhely szolgáltató adatai:
Cégnév: MediaCenter Hungary Kft
Postai cím: 6001 Kecskemét, Pf. 588.
Székhely cím: 6000 Kecskemét, Sosztakovics u. 3. II/6
Telefon: 76 / 506-618, 30 / 439-2137 (hétköznap 8-18h)
Fax: 76 / 575-024 (0-24h)
1. honlapon folytatott tevékenység, felelősség, szerzői jog
A Honlap célja baba és kismama termékek értékesítése. A termékeknél megjelenített képek, illetve színek illusztrációk, ezért a valóságtól eltérhetnek.
A Honlapon található információk jóhiszeműen kerültek elhelyezésre, azonban azok kizárólag tájékoztató célt szolgálnak, az információk pontosságáért, teljességéért Szolgáltató nem vállal felelősséget.
Felhasználó a Honlapot kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.
Szolgáltató kizár minden felelősséget a Honlap használói által tanúsított magatartásért. Felhasználó teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért, Szolgáltató ilyen esetben teljes mértékben együttműködik az eljáró hatóságokkal a jogsértések felderítése végett.
A Szolgáltatás oldalai olyan kapcsolódási pontokat (linkeket) tartalmazhatnak, amelyek más szolgáltatók oldalaira vezetnek. E szolgáltatók adatvédelmi gyakorlatáért és más tevékenységéért Szolgáltató nem vállal felelősséget.
A Felhasználók által a Honlap használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat a Szolgáltató jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Szolgáltató jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni.
Az Internet globális jellege miatt Felhasználó elfogadja, hogy a Honlap használata során a vonatkozó nemzeti jogszabályok rendelkezéseit is figyelembe köteles eljárni. Amennyiben a Honlap használatával összefüggő bármely tevékenység a Felhasználó államának joga szerint nem megengedett, a használatért kizárólag Felhasználót terheli a felelősség.
Ha a Felhasználó a Honlapon kifogásolható tartalmat észlel, köteles azt haladéktalanul jelezni a Szolgáltatónak. Ha a Szolgáltató jóhiszemű eljárása során a jelzést megalapozottnak találja, jogosult az információ haladéktalan törlésére vagy annak módosítására.
Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a Honlap használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat sem közvetlenül, sem közvetett módon ne sértse.
Szolgáltató és Felhasználó között a jelen Általános Szerződési Feltételek alapján létrejött megállapodás megszűnik, ha a Felhasználó törli a regisztrációját, vagy ha a Szolgáltató törli a Felhasználó regisztrációját.
A Honlap egésze, annak grafikus elemei, szövege és technikai megoldásai, és a Szolgáltatás elemei szerzői jogi védelem vagy más szellemi alkotáshoz fűződő jog (így különösen védjegyoltalom) alatt állnak. Szolgáltató a szerzői jogi jogosultja vagy a feljogosított felhasználója a Honlapon, valamint a Honlapon keresztül elérhető szolgáltatások nyújtása során megjelenített valamennyi tartalomnak: bármely szerzői műnek, illetve más szellemi alkotásnak (ideértve többek közt valamennyi grafikát és egyéb anyagokat, a Honlap felületének elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, ötletet, megvalósítást).
A Honlap tartalmának valamint egyes részeinek fizikai vagy más adathordozóra mentése vagy kinyomtatása magáncélú felhasználás céljából vagy a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása esetén engedélyezett. A magáncélú felhasználáson túli felhasználás – például adatbázisban történő tárolás, továbbadás, közzé- vagy letölthetővé tétel, kereskedelmi forgalomba hozatal – kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
A jelen ÁSZF-ben kifejezetten meghatározott jogokon túlmenően a regisztráció, a Honlap használata, illetve az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem biztosít jogot Felhasználónak a Honlapon szereplő bármely kereskedelmi névnek vagy védjegynek bármely használatára, hasznosítására. A Honlap rendeltetésszerű használatával járó megjelenítésen, az ehhez szükséges ideiglenes többszörözésen és a magáncélú másolatkészítésen túl e szellemi alkotások a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül semmilyen egyéb formában nem használhatók fel vagy hasznosíthatók.
A Honlapon található tartalomról csak linkelt hivatkozással lehet információkat felhasználni az interneten, a következő feltételek betartása mellett:
- Jól látható módon, link formájában meg kell jelölni a forrást. A linknek az adott tartalmi elemre kell mutatnia.
- A www.bogibababolt..hu fő vagy aloldalainak más weboldalba történő beágyazása (például frame-ek segítségével) nem engedélyezett.
- A linkelő honlap nem keltheti azt a benyomást, hogy a www.bogibababolt.hu vagy a Szolgáltató támogatja az adott oldalon kínált szolgáltatás vagy termék igénybevételét vagy megvásárlását, kivéve, ha erről a Szolgáltatóval, mint szerződő féllel kötött írásbeli szerződés másképpen rendelkezik.
- A linkelő honlap nem szolgáltathat vagy tartalmazhat valótlan információt a www.bogibababolt.hu, illetve a Szolgáltató és a linkelő honlap fenntartója között fennálló jogviszonyról és általában a Szolgáltató egyéb szolgáltatásairól.
- A linkelő honlap nem tartalmazhat jogszabályt, harmadik személy jogait, vagy a közízlést sértő tartalmat.
- A linkelésre vonatkozó szabályok megsértése esetén a Szolgáltató jogosult a honlapra mutató link azonnali eltávolíttatására, ha az oldal üzemeltetője azt felszólítás ellenére sem távolítja el, továbbá jogosult arra is, hogy a jogsértéssel összefüggő és felmerült kárának megtérítését követelje.
A Szolgáltató fenntartja minden jogát szolgáltatásának minden elemére, különös tekintettel a www.bogibababolt.hu domainnevére, az ehhez tartozó aldomainekre, aloldalakra, valamint az internetes reklámfelületeire. Tilos minden olyan tevékenység, amely a Szolgáltató adatbázisának kilistázására, rendszerezésére, archiválására, feltörésére (hack), forráskódjainak visszafejtésére irányul, kivéve, ha erre a Szolgáltató külön engedélyt ad.
Külön megállapodás, vagy az erre a célra szolgáló szolgáltatás igénybevétele nélkül tilos a Szolgáltató által rendelkezésre bocsátott felület, illetve keresőmotorok megkerülésével a Szolgáltató adatbázisát módosítani, lemásolni, abban új adatokat elhelyezni, vagy meglévő adatokat felülírni.
A Szolgáltatás igénybevételével Felhasználó elfogadja, hogy a Szolgáltató a Szolgáltatás igénybevétele során a Felhasználó által feltöltött adatokat a vonatkozó Adatvédelmi Tájékoztató keretei között bármikor és bárhol, korlátozás és külön díj fizetése nélkül felhasználhatja.
2.1. Honlap használatának és a rendelésnek a feltételei
A Honlap tartalmának minden része bármely Felhasználó számára ingyenesen, regisztráció nélkül elérhető. Ennek megfelelően a Honlapon történő vásárlásnak nem feltétele az érvényes regisztráció, tehát a weboldal böngészésére valamint a megrendelni kívánt termék kiválasztására és megrendelésére bejelentkezés és regisztráció nélkül is lehetősége van a Felhasználónak.
2.1. A webáruházban értékesített termékekre vonatkozó általános tájékoztatás
A Webáruházban bemutatott termékeket több módon vásárolhatja meg:
1. megrendelheti online
- házhozszállítással
2. megvásárolhatja személyesen a Boglárka Bababoltban (1032 Budapest Ágoston utca 3.)
Árak az áfát tartalmazzák, magyar forintban értendők, és egy darabra vagy egy csomagra vonatkoznak ( termékenként megjelölve) ! Az árak nem tartalmazzák a házhozszállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!
A Weboldalról megrendelhető termékek árai változtatásának jogát a www.bogibababolt.hu fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.
3. A Honlapon történő vásárlás (kötelező tartalmi elemek)
3.1 Tájékoztatás a megrendelés folyamatáról és feltételeiről
A bemutatott termékekre a www.bogibababolt.hu webáruház ajánlattételi felhívást tesz közzé amit a vevő megrendelésével elfogad, így ajánlatott tesz, amit a www.bogibababolt.hu a visszaigazoló e-mail-el elfogadottnak tekint.
3.1.1. Regisztráció és annak törlése
A www.bogibababolt.hu webáruházból történő vásárlás során nem kell regisztrálni.
3.1.2 Megrendelés
A vevő a kiválasztott termékeket az egyes termékekre kattintást követően megjelenő, a termék részletes adatait ismertető oldalon található „Kosárba „link használatával teheti Kosarába.
A Kosár tartalmának módosítására a” Kosár” linkre kattintást követően van lehetőség, ahol megadható az egyes termékek kívánt mennyisége, illetve a Kosár tartalma módosítható, törölhető. Amennyiben az Ügyfél a Kosár tartalmát véglegesítette, a tovább linkre kattintást követően megjelenő összegző oldalon ellenőrizheti a megrendelés feladása előtt rendelése adatait, módosíthatja a számlázási címet, kiválaszthatja a fizetés és a szállítás módját, valamint megjegyzést fűzhet megrendeléséhez.
Az összegző oldalról a Vissza linkre kattintást követően az Vevő ismét igényeinek megfelelően módosíthatja Kosarának tartalmát, illetve egyéb adatait. A megrendelés feladására, az ajánlat elküldésére az összegző oldalon található Rendelés elküldése linkre kattintást követően kerül sor, ezzel a vevő ajánlatott tesz vásárlásra.
3.2 Ajánlati kötöttség, visszaigazolás
Minden beérkezett kosár megrendelést, ajánlatot követően egy, maximum kettő munkanapon belül visszaigazoló e-mailt küldünk , hogy elfogadjuk az ajánlatot és egyéb kérdésekkel telefonon felvesszük Önnel a kapcsolatot.
Megrendelés feladására a www.bogibababolt.hu webáruházban a Kosár használatával van lehetőség. A www.bogibababolt.hu a Vevő vételi ajánlatának (megrendelésének) megérkezését követően köteles az Vevő részére a vásárlást elektronikus úton (e-mailben) visszaigazolni., mely azonban nem minősül az Vevő ajánlatát elfogadó e-mailnek. Amennyiben a visszaigazolás az ajánlat elküldésétől számított 48 órán belül Vevő részére nem érkezik meg, akkor a www.bogibababolt.hu ajánlati kötöttsége, illetve az Vevő bárminemű kötelezettsége minden további feltétel nélkül, automatikusan megszűnik.
3.2 Fizetési feltételei
A www.bogibababolt.hu webáruházban utánvétes fizetésre van lehetőség.
3.3 Kiszállítás feltételei
A raktáron lévő termékek esetében ha tárgynap 10 óráig leadja rendelését még aznap a futár átveszi a wwwbogibababolt.hu raktárából , és 90% eséllyel másnap kézbesíti is.
A készleten jelenleg nem lévő termékeknél 2-6 munkanap a szállítás, amiről előre egyeztetünk.
1, Házhozszállítás utánvéttel 14990,- ft -ig 2480,-
2, 14990,- forint felett utánvéttel ( AKCIÓ!!) 1990,-*
3, 25000,- forint felett 990,- ( AKCIÓ!!) *
*Eldobható és textilpelenkára nem vonatkozik!!
4, Személyesen az üzletben 0,- forint Ha ezt az átvételi módot választja akkor lemond az internetes vásárlás elállási jogáról!, mivel a terméket megtekintette és kipróbálta.
5, Pelenka szállítás 2500,- Textil és eldobható pelenkákat csak ezen díj ellenében tudjuk szállítani,értékhatártól függetlenül.
6, Bútor szállítás 4850,- Kiságyakat, járókákat,matracokat csak ezen díj ellenében tudjuk szállítani,értékhatártól függetlenül. Ha a bútor mellé más termékeket is vásárolna, egy bizonyos mennyiségig azt is hozzá tudjuk csomagolni.)
3.5 Átvétel
A terméket személyesen is át tudja venni a Boglárka Bababoltban nyitvatartási időben( 1032 Budapest Ágoston utca 3.)
A termék átvételekor papíralapú számla átadása történik ( a csomagban).
4.Elállási jog
A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet rendelkezései alapján a Felhasználó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a jelen ÁSZF alapján létrejött szerződéstől és visszaküldheti/visszaviheti a megrendelt terméket Szolgáltató a Honlapon kijelölt telephelyére:
Boglárka Bababolt1032 Budapest Ágoston utca 3
A fogyasztókra vonatkozó jogokat a 45/2014. (II. 5.) Korm. rendelet szabályozza, összefoglalva:
A fogyasztót elállási jog illeti meg. Az elállási jog
- a termék átvételét követően,
- vagy szolgáltatás esetén a szerződéskötést követően
14 naptári napon belül gyakorolható.
A fogyasztó az elállási jog gyakorlásának napjától számított 14 napon belül köteles visszajuttatni az árut a kereskedőnek. Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot elküldeni 14 napon belül szolgáltató részére. A vásárló az esetben állhat el a vásárlástól anyagi következmények nélkül, ha a terméket eredeti állapotban vissza tudja szolgáltatni. Amennyiben a termékben kár keletkezett azt köteles Vevő a Szolgáltató részére megtéríteni. Az áru ellenértékét és a megrendeléssel kapcsolatos költségeket a "Hohl László egyéni vállalkozó" köteles 14 napon belül visszaszolgáltatni, a termék visszaszállításnak a költségét a vevő köteles ez esetben állni. A termék visszaküldésének költségén túl fogyasztót az elállás kapcsán semmilyen más költség nem terheli.
Az átvétel dátumát bizonyítja a futár átvételi elismervénye.
Elállás esetén az eladó /www.bogibababolt.hu/ követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából, átalakításból, helytelen kezeléséből vagy tárolásból, erőszakos külső behatásból, nem garanciális szerviz szakszerűtlen beavatkozásából, vagy elemi okból eredő kárának megtérítését!
5.Szavatosság, Jótállás
5.1 Szavatosság
Hibás a teljesítés, ha a termék a teljesítés időpontjában nem felel meg a jogszabályban vagy a szerződésben meghatározott tulajdonságoknak. Ha a jogosult a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte( akció, árleszállítás), a kötelezett mentesül a szavatossági felelősség alól.
Az Eladó által a www.bogibababolt.hu webáruházban forgalmazott termékre vonatkozó jótállási és szavatossági igények érvényesítésének feltétele, hogy termék meghibásodása a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
a) elsősorban - választása szerint - kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a választott szavatossági igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a kötelezettnek a másik szavatossági igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatott dolog hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát, és a szavatossági jog teljesítésével a jogosultnak okozott kényelmetlenséget;
b) ha sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, vagy ha a kötelezett a kijavítást, illetve a kicserélést nem vállalta, vagy e kötelezettségének megfelelő határidőben, a fogyasztónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül nem tud eleget tenni - választása szerint - megfelelő árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
Szavatossági igényét személyesen a Boglárka Bababoltban jelezheti nyitvatartási időben.
5.2 Jótállás
Eladó kötelező jótállási felelősségére a Ptk. valamint az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) sz. Kormányrendelet rendelkezései az irányadóak.
A 151/2003. (IX. 22.) Kormányrendelet hatálya alá tartozó termékekre vonatkozóan a jótállás időtartama egy év. A jótállási határidő a termék Vásárló részére történő átadása napjával kezdődik . A fogyasztó a jótállási határidő alatt bármikor közölheti kifogását a kötelezettel. Ha a gyártó a fogyasztási cikkre a fenti jogszabályokban foglaltaknál kedvezőbb jótállási feltételeket vállal, a jótállás alapján a forgalmazót megillető jogok a fogyasztói szerződés teljesítésének időpontjában átszállnak a fogyasztóra. Az Eladó a jótállás időtartamát egyes termékek vonatkozásában kiterjesztheti (önkéntes jótállás). A jótállás időtartama alatt az Eladó a felelősség alól csak akkor mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
A www.bogibababolt.hu webáruházban értékesítet termékekre vonatkozó jótállási igények a jótállási jegy eredeti példányával érvényesíthetők. A jótállási feltételeket az adott termékhez tartozó jótállási jegy tartalmazza.
A Vásárló a termék rendeltetésszerű használata során bekövetkezett meghibásodása esetén panaszával a www.bogibababolt.hu webáruházhoz fordulhat, illetve a kijavítás iránti igényét a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti.
6. Jogérvényesítési lehetőségek
6.1 Panaszügyintézés helyének, módjának,idejének meghatározása
1,levélben, a Boglárka Bababolt címére címezve (1032 Budapest,Ágoston utca 3.);
2, telefonon, reggel 10.00-18.00-ig a + 36 20 4542263 telefonszámon
3, e-mailben, a Boglárka Bababoltnak címezve (info@bogibababolt..hu);
4. írásban a Boglárka Bababoltba személyesen
5. vagy személyesen a Boglárka Bababoltban
a szóbeli panaszt a bolt nyitvatartási idejében, , minden munkanapon 10 órától 18 óráig,
a telefonon közölt szóbeli panaszt minden munkanapon 10 órától 18 óráig,
elektronikus eléréssel (a fenti e-mail címen) folyamatosan fogadja.
6.2 Egyéb jogérvényesítési lehetőségek megjelölése
Amennyiben az Eladó és Vevő között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Vevő számára:
1. Bejegyzés a vásárlók könyvébe. A vásárlók könyve az Eladó üzletében elérhető. Az ide írott bejegyzésekre az Eladó 30 napon belül írásban válaszol.
2. Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál. Amennyiben Vevő fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról.
7. Egyéb rendelkezések
A www.bogibababolt.hu a Vevő megrendelését (ajánlatát) külön elfogadó e-mail útján fogadja el, melyben a Vevőt tájékoztatja egyebek mellett a szerződés létrejöttéről, illetve a várható szállítás idejéről.. A Felek között az áru megvásárlásával magyar nyelven létrejött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül. A megrendelt termék a teljes vételár kifizetéséig az eladó tulajdonát képezik.
A www.bogibababolt fenn tartja magának a jogot, hogy az ÁSZF mindenkori mosósítását nem jelenti be és az azonnali hatállyal életbe lép.
Az ÁFSZ-be nem szabályozott kérdésekre a magyar jog az irányadó és ezen jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadóak.